Política de cancelación
Lo importante en una frase: nosotros no te cobramos nada por cancelar. Lo que pueda costarte viene del hotel o del servicio que hayas contratado.
Última actualización: 10 septiembre 2026
1. Uniski no cobra gastos de anulación
No aplicamos ningún cargo propio por cancelar una reserva. Ni gestión, ni penalización, ni nada parecido.
2. El proveedor sí puede cobrar
El alojamiento, la estación o el resto de servicios contratados aplican su propia política de anulación, y esa sí puede generar gastos.
Esa política no es un secreto ni aparece al final: la ves en la propia tarifa antes de pagar, con las fechas y los importes concretos de cada tramo, y queda recogida en la confirmación de tu reserva.
3. Cómo cancelar
Desde tu área de cliente, en el detalle de la reserva, puedes solicitar la cancelación indicando el motivo.
Si prefieres hablarlo, contáctanos cuanto antes: cuanto más margen haya, más probable es que la reserva se pueda anular sin coste.
4. Seguro de anulación
Al hacer la reserva puedes contratar un seguro que cubre la anulación en determinados supuestos. No va incluido por defecto: hay que añadirlo.
Merece la pena leer qué cubre y qué no antes de contratarlo, porque no todas las causas entran.
5. Si cambia el viaje, no la reserva
Si lo que necesitas es mover fechas o cambiar de habitación en lugar de cancelar, escríbenos: según la tarifa puede salir mejor que anular y volver a reservar.